Szolgáltatási feltételek

Hatályos: 2026-06-25

A jelen Szolgáltatási feltételek a BimmerDock (Scheiber Brendon Jákob egyéni vállalkozó, a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit rögzítik. A Szolgáltató részletes adatait az Impresszum tartalmazza.

1. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató BMW gépjárművekre specializált szolgáltatásokat nyújt, jellemzően mobil (a megrendelőhöz kiszálló) formában, Vas, Zala és Veszprém vármegyében, Sopron környékén, valamint a Balaton térségében. A főbb szolgáltatások:

• gyári szintű diagnosztika, hibakód-olvasás és -törlés;
• teljes értékű I level, frissités és kódolás (modell- és évjáratfüggő);
• gyári funkciók/extrák utólagos aktiválása és kódolása (modell- és évjáratfüggő);
• retrofitek (utólagos beépítések) beüzemelése és kódolása;
• kisebb javítások, szerelési munkák.

A weboldalon megjelenő tartalom tájékoztató jellegű, nem minősül kötelező érvényű ajánlattételnek.

2. A megrendelés és a szerződés létrejötte

1. A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján, e-mailben, messengeren vagy telefonon keresztül lehet megkeresést indítani. Ez önmagában nem hoz létre szerződést.
2. A Szolgáltató a megkeresés alapján – szükség esetén előzetes diagnosztika után – egyedi ajánlatot ad (elvégezhető munka, várható ár, időpont, helyszín).
3. A szerződés a felek között az ajánlat kölcsönös elfogadásával (akár írásban, akár ráutaló magatartással, az időpont megerősítésével) jön létre.

3. Árak és fizetés

• A szolgáltatások ára egyedi, az adott jármű, a kért funkció és a munka jellege alapján kerül meghatározásra.
• A fizetés módja (készpénz / átutalás) az egyeztetés szerint történik, a munka elvégzését követően, kivéve, ha a felek másban állapodnak meg.
• A Szolgáltató a teljesítésről számlát / bizonylatot állít ki.

4. A megrendelő kötelezettségei és szavatossága

A megrendelő szavatol azért, hogy:

• a jármű a tulajdonában áll, vagy jogosult a kért beavatkozások elvégeztetésére;
• a megadott adatok (jármű típusa, állapota, elérhetőség) a valóságnak megfelelnek;
• biztosítja a munkavégzéshez szükséges hozzáférést (a járműhöz, megfelelő helyszín, szükség esetén áramellátás).

5. Kódolás és retrofit – fontos tudnivalók és kockázatok

A megrendelő tudomásul veszi, hogy:

1. Modell- és évjáratfüggőség: nem minden funkció érhető el vagy aktiválható minden modellen/évjáraton/szoftververzión. A konkrét megvalósíthatóságot a Szolgáltató előzetesen, illetve a helyszínen ellenőrzi; a megvalósíthatóság nem garantált a tényleges vizsgálat előtt.
2. Gyári szoftver módosítása: a kódolás a jármű gyári konfigurációjának módosításával jár. A Szolgáltató kizárólag legálisan beszerzett, szakmai szintű eszközökkel és hozzáféréssel dolgozik, és a szakmai gondosság szabályai szerint jár el.
3. Garancia / jótállás a járműre: egyes utólagos beavatkozások a gyártó vagy a márkakereskedés által nyújtott garanciát/jótállást érinthetik az érintett rendszerek tekintetében. Ennek megítélése a gyártó/forgalmazó hatáskörébe tartozik; ezért a megrendelő felelőssége mérlegelni. A Szolgáltató erről igény szerint tájékoztatást ad, de a gyártói garancia alakulásáért nem vállal felelősséget.
4. Visszaállíthatóság: a Szolgáltató törekszik arra, hogy a beavatkozások szükség esetén visszaállíthatók legyenek, ez azonban nem minden esetben garantálható.

6. Amit a Szolgáltató NEM vállal

A Szolgáltató nem végez olyan beavatkozást, amely jogszabályba ütközik vagy a közlekedésbiztonságot veszélyezteti, így különösen:

• a futásteljesítmény-mérő (kilométer-óra) manipulációját;
• a károsanyag-kibocsátással kapcsolatos rendszerek (pl. DPF, AdBlue/SCR, EGR) jogellenes kiiktatását vagy megkerülését;
• lopott, zárolt vagy jogellenes eredetű jármű/alkatrész kezelését;
• bármely olyan módosítást, amely a jármű forgalomba helyezhetőségét vagy a műszaki vizsgán való megfelelést jogellenesen befolyásolja.

7. Felelősség, szavatosság

1. A Szolgáltató az elvégzett munkáért a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény, Ptk.) szabályai szerint felel.
2. A Szolgáltató nem felel a jármű olyan, már fennálló hibáiért, hiányosságaiért vagy elhasználódásáért, amelyek a beavatkozástól függetlenül állnak fenn, illetve a jármű nem megfelelő állapotából erednek.
3. A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály által megengedett keretek között – a ténylegesen okozott, igazolt közvetlen károkra korlátozódik. Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogok nem korlátozhatók.
4. A megrendelő köteles az esetleges kifogást a felfedezést követően észszerű időn belül jelezni.

8. Időpont, lemondás

A megbeszélt időpont észszerű időben (lehetőség szerint legalább 24 órával előtte) lemondható vagy módosítható. A meg nem jelenésből vagy a hozzáférés biztosításának elmulasztásából eredő, indokolt költségeket (pl. kiszállás) a Szolgáltató felszámíthatja.

9. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Cookie-szabályzat rendelkezik.

10. Panaszkezelés és jogviták

1. Panaszt a Szolgáltató elérhetőségein (e-mail, telefon) lehet bejelenteni; a Szolgáltató igyekszik azt mielőbb, méltányosan rendezni.
2. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerinti testület:
   • Vas Vármegyei Békéltető Testület, 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
3. A fogyasztó a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal) is fordulhat.
4. A felek a jogvitáikat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.

11. Irányadó jog, módosítás

A jelen feltételekre a magyar jog irányadó. A Szolgáltató jogosult a feltételeket módosítani; a mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti hátrányosan.